在客户价值定位维度，企业一般可（　　）等战略主题

1、在客户价值定位维度，企业一般可（　　）等战略主题。

A、设置客户体验

B、双赢营销关系

C、品牌形象提升

D、以上选项均正确

【正确答案】ABCD

【答案解析】在客户价值定位维度，企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。

2、根据各维度战略主题，企业可以不必分析其有形资源和无形资源的战略匹配度。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】N

【答案解析】根据各维度战略主题，企业应分析其有形资源和无形资源的战略匹配度，对各主题进行战略资源配置。