下列各项中，属于使用剩余收益指标不足之处的有

下列各项中，属于使用剩余收益指标不足之处的有（　）。

A、不便于不同规模的公司和部门的业绩比较

B、剩余收益依赖于会计数据的质量

C、不能使用不同的风险调整资本成本

D、与公司增加股东财富的目标不一致

【答案】AB

【解析】剩余收益指标的不足在于不便于不同规模的公司和部门的业绩比较。剩余收益指标是一个绝对数指标，因此不便于不同规模的公司和部门的比较，使其有用性下降。另一个不足在于它依赖于会计数据的质量。剩余收益的计算要使用会计数据，包括净利润、投资的账面价值等。如果会计信息的质量低劣，必然会导致低质量的剩余收益和业绩评价。

企业关键绩效指标分为结果类和动因类两类指标，下列属于结果类指标的是（　）。

A、单位变动成本 

B、资本性支出 

C、客户满意度 

D、自由现金流量 

【答案】D

【解析】结果类指标是反映企业绩效的价值指标，主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标；动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。