企业应注重员工学习与成长能力的提升，以更好地实现平衡计分卡的（　　）目标

1、企业应注重员工学习与成长能力的提升，以更好地实现平衡计分卡的（　　）目标，使战略目标贯彻到每一名员工的日常工作中。

A、财务

B、客户

C、内部业务流程

D、外部业务流程

【正确答案】ABC

【答案解析】企业应注重员工学习与成长能力的提升，以更好地实现平衡计分卡的财务、客户、内部业务流程目标，使战略目标贯彻到每一名员工的日常工作中。

2、企业首先应制定战略地图，即基于企业愿景与战略，将战略目标及其因果关系、价值创造路径以图示的形式直观、明确、清晰地呈现。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】企业首先应制定战略地图，即基于企业愿景与战略，将战略目标及其因果关系、价值创造路径以图示的形式直观、明确、清晰地呈现。

3、绩效计划是企业开展绩效评价工作的行动方案，包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、选择计分方法和评价周期、签订绩效责任书等一系列管理活动。（　　）

Y、对 N、错

【正确答案】Y

【答案解析】本题说法是正确的。